A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek") a TLV s.r.o, IČO: 26106191, székhelye: Pitterova 2855/7, Žižkov, 130 00 Prague 3 (a továbbiakban: "Szolgáltató") szabályozzák a felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek a Szolgáltató és egy másik személy (a továbbiakban: "Felhasználó") között létrejött szerződéssel kapcsolatban vagy annak alapján keletkeznek (i) a Szolgáltató által nyújtott tárgykövető rendszer (a továbbiakban: "Szolgáltatás" vagy "Szolgáltatások") és (ii) az ún. Szolgáltató és a Felhasználó a továbbiakban "Szerződő Fél" vagy együttesen "Felek".
A Szolgáltató és a Felhasználó között a szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés a továbbiakban "Szolgáltatási szerződés", a HW-egység szállítására vonatkozó szerződés a továbbiakban "Adásvételi szerződés", és a fent említett két szerződés a szövegkörnyezetükben együttesen és külön-külön is "Szerződés" néven szerepel.
A jelen Általános Szerződési Feltételek és a Szolgáltató által a Felhasználónak küldött és a Felhasználó által megerősített megrendelés (a továbbiakban: "Megrendelés") a Szerződés szerves részét képezik.
A Szolgáltató jelen szerződésben vállalja, hogy a megrendelésben meghatározott terjedelemben biztosítja a Felhasználó számára a szolgáltatást, és a Felhasználó vállalja, hogy ezért díjat fizet a Szolgáltatónak. A szerződés alapján a Szolgáltató a HW-egységet is leszállítja a Felhasználónak, amennyiben a megrendelésben így rendelkezik.
A szerződésre, a megrendelésre és a szerződési feltételekre a cseh jog, különösen a módosított 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: "Polgári Törvénykönyv") az irányadó. Amennyiben a Szerződéssel létrehozott kapcsolat nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a Felek megállapodnak abban, hogy a Szerződésre a cseh jog irányadó, azaz a cseh jogot választják alkalmazandó jogként.
A Felek kijelentik, hogy a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései értelmében vállalkozók. Amennyiben a felhasználó úgy ítéli meg, hogy nem vállalkozás keretében, hanem fogyasztóként köt szerződést, vállalja, hogy felveszi a kapcsolatot a szolgáltatóval, és a szolgáltató egyedi feltételekről tárgyal a felhasználóval.
Abban az esetben, ha:
a megrendelés a feltételektől eltérően rendelkezik, a megrendelés az irányadó,
a szerződés a megrendeléstől eltérően rendelkezik, a szerződés az irányadó,
a szerződés a szerződési feltételektől eltérően rendelkezik, a szerződés az irányadó.
A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
A szolgáltató és a felhasználó közötti szerződéses kapcsolat a szerződés megkötésével jön létre. A szerződés a következő időpontban jön létre és lép hatályba:
a szerződést mindkét fél papíralapon vagy digitális dokumentumaláíró szolgáltatón keresztül írja alá, vagy
a megrendelésnek a felhasználó általi kifejezett megerősítésével, a jelen feltételeknek megfelelően, vagy
a számla vagy előlegszámla Felhasználó általi kifizetése a Megrendelésnek és a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően, ahol az előleg a Szolgáltató bankszámláján történő jóváírás időpontjában tekinthető kifizetettnek, amelyik előbb bekövetkezik.
A szerződés módosítását egy másik megrendeléssel vagy egyszerű elektronikus aláírással ellátott e-mail üzenetek cseréjével is meg lehet állapodni, ha az aláírás arra utal, hogy az illető személy jogosult a felhasználó nevében eljárni.
A Felhasználónak ki kell jelölnie egy adminisztrátori e-mailt, amely a rendszergazdai fiókhoz kapcsolódik, és amelyet a Szolgáltató elsődleges kommunikációs e-mail címnek tekint, amelyre minden lényeges közleményt küld ("Adminisztrátori e-mail"). Ez az adminisztrátori e-mail cím eltérhet a Felhasználó fiókjában megadott számlázási e-mail címtől (lásd alább). Az az e-mail, amelyről a felhasználó a megrendelést visszaigazolta, adminisztrátori e-mailnek minősül, hacsak a felhasználó kifejezetten másként nem nyilatkozik, és ez az e-mail a szolgáltatás webes felületéhez való adminisztrátori hozzáférés céljára is felhasználásra kerül. Ha a felhasználó a felhasználói fiókjában az admin e-mail címétől eltérő e-mail címet ad meg számlázási e-mail címként, akkor a felhasználó gondoskodik arról, hogy a számlákat az admin e-mail címre továbbítsák. A felhasználó felelős az adminisztrátori e-mail elérhetőségéért az üzenetek kézbesítése céljából (az e-mail postafiók tisztítása, a spamszűrő ellenőrzése és beállítása stb.). A felhasználó köteles az adminisztrátori e-mail címét is naprakészen tartani a szolgáltatóval a jelen általános szerződési feltételek 3. pontjának 8. bekezdése szerint.
A Felhasználó beleegyezik, hogy a szerződéskötés során a távoli kommunikációs eszközök használata a szerződéskötés egyik lehetséges módjaként szerepeljen - lásd az Általános Szerződési Feltételek 2. pontjának 1. bekezdését). A szerződéskötéssel kapcsolatban a távoli kommunikációs eszközök használata során a felhasználónál felmerülő költségeket (pl. internetkapcsolati költségek) a felhasználó viseli.
A szerződés megkötésének pillanatában a webes felület a felhasználó számára elérhetővé válik, a szolgáltatás aktívnak tekintendő, és a szolgáltató jogosult a szolgáltatás díjának megfizetésére. A HW-egységnek az adott objektumba történő beszerelésének időpontja nem befolyásolja a szolgáltatás megkezdésének időpontját.
A szolgáltató weboldalán található szolgáltatások vagy termékek bemutatása nem minősül szerződéskötésre irányuló ajánlatnak.
A felek megállapodnak abban, hogy a felek által működtetett iparágban érvényesülő kereskedelmi gyakorlatok nem vonatkoznak a szerződés szerinti kapcsolatukra.
A Felhasználó nem jogosult jogszerűen szerződést kötni, a Szolgáltató nem köteles a Felhasználóval saját belátása szerint szerződést kötni, különösen, ha a Felhasználó a múltban megszegte a szerződést (beleértve a feltételeket), vagy az általánosan kötelező érvényű jogszabályokat megszegve jár el.
SZOLGÁLTATÁS
A szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy az adott szolgáltatásnak megfelelően nyomon kövesse a tárgyak mozgását és értékelje a mozgáshoz kapcsolódó egyéb paramétereket. A szolgáltatás konkrét funkciói a szolgáltatás elfogadott terjedelme és a megrendelésben vagy szerződésben meghatározott díjszabás, valamint a konkrét műszaki beállítások szerint változhatnak.
A jármű mozgásának megfigyelése alapján a megfigyelt járművet üzemeltető egyes járművezetők (a továbbiakban: "járművezető") helyzete is felismerhető, ahol a felhasználó nem feltétlenül annak a járműnek a vezetője, amelynek a mozgását megfigyelik.
A szolgáltatás (vagy tarifa) konkrét terjedelmét és típusát a felhasználóra szabott és a felhasználó kérésének beérkezése után elküldött megrendelés tartalmazza. A megrendelés meghatározza a felhasználónak szállítandó HW-egységek számát is.
Felhasználói fiók
A szolgáltatás felhasználója a szolgáltató honlapján, a www.gpsdozor.hu internetcímen elérhető webes felületen (a továbbiakban: webes felület) keresztül fér hozzá a megfigyelt objektumok adataihoz. A felhasználó a webes felületre való belépéskor a HW-egységhez csatolt vagy a szolgáltató által a felhasználó adminisztrátori e-mail címére vagy a felhasználó által megadott egyéb elektronikus címre küldött felhasználónévvel és jelszóval (a továbbiakban: hozzáférési adatok) igazolja személyazonosságát.
A szerződés megkötésével a felhasználó hozzáfér a webes felülethez a hozzáférési adatok felhasználásával (a továbbiakban: felhasználói fiók). A felhasználó maga jogosult a felhasználói fiókhoz hozzáférni, vagy kijelölhet egy másik jogosult személyt, akinek a hozzáférési adatokat beállítja és a felhasználói fiókhoz hozzáférhet (a továbbiakban: "jogosult személy"). A felhasználó mindig a jogosult személy. Az Általános Szerződési Feltételek azon része, amely a felhasználói fiókra és arra vonatkozik, hogy a felhasználó hogyan használhatja azt, illetve milyen jogok és kötelezettségek kapcsolódnak hozzá, azokra a meghatalmazott személyekre is vonatkozik, akik számára a felhasználói fiókot létrehozták. A felhasználói fiókhoz való hozzáférés nem jár automatikusan mindenkinek, például a felügyelt járműveket üzemeltető járművezetőknek, kivéve, ha ők is felhasználók a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében.
A felhasználói fiókba való bejelentkezést követően a felhasználó szabadon megnevezheti az egyes objektumok címkéit, amelyekben a HW-egység található, kezelheti a szolgáltatás beállításait, létrehozhatja és letöltheti a HW-egységek által gyűjtött adatokat, beállíthatja a szolgáltatás egyéb paramétereit, a szolgáltatás elfogadott hatókörének megfelelően.
A felhasználónak mindenkor aktuális, pontos és teljes körű adatokat kell megadnia, beleértve a rendszergazdai fiók és a felhatalmazott személy e-mail címét. Amennyiben a megadott adatokban (beleértve a számlázási adatokat is) változás következik be, a felhasználónak haladéktalanul értesítenie kell a Szolgáltatót, vagy lehetőség szerint a változás időpontjától számított 30 napon belül frissítenie kell az adatokat a felhasználói fiók adminisztrációs felületén. Az elavult vagy hiányos adatok megadásából, illetve a változások bejelentésének elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, a felelősség teljes mértékben a Felhasználót terheli.
A felhasználói fiókot egy felhasználónév és jelszó védi. A Felhasználó nem jogosult a hozzáférési adatokat harmadik személyeknek közölni, és vállalja, hogy nem engedi meg harmadik személyeknek, hogy a felhasználói fiókot használják anélkül, hogy saját jogosultságukat ne állapítanák meg.
A szolgáltatás működése
A vezetésre és a tárgy helyzetére vonatkozó adatokat a HW-egység GSM-en keresztül továbbítja a szolgáltató vagy a szolgáltató által felhatalmazott harmadik fél által üzemeltetett szerverre (adattároló), ahol azokat egy adatbázisban tárolják. A tárgy HW-egységébe a fent említett adatátviteli módszert támogató tarifával rendelkező SIM-kártyát kell elhelyezni.
A SIM-kártya a szolgáltató tulajdonában marad, és a felhasználónak a fizetett előfizetés időtartamára kölcsönadják. Ezen időszak alatt a felhasználó köteles a SIM-kártyát megóvni a sérüléstől, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől. A SIM-kártya más célra nem használható. A SIM-kártyával való visszaélés a felhasználó jogainak és kötelezettségeinek súlyos megsértésének minősül, amelynek következtében a szolgáltató jogosult a SIM-kártyát azonnal letiltani és a szolgáltatást teljes egészében megszüntetni. A szerződés időtartama alatt a felhasználó felel a neki kölcsönadott SIM-kártya megrongálódásáért, elvesztéséért, megsemmisüléséért vagy visszaélésszerű használatáért, és köteles az okozott kárt megtéríteni.
Az adattovábbítás alapértelmezés szerint csak a Cseh Köztársaságban történik. Ha a felhasználó külföldre történő adattovábbítást kér, akkor ezt a megrendelésben részletesebben meg kell határozni.
A szolgáltatás a GPS-rendszert használja (esetleg más rendszerekkel kombinálva, mint például GLONASS, GALILEO, BEIDOU, SBAS, QZSS, DGPS, AGPS stb.) a követett objektum helyzetének és mozgási sebességének meghatározására. Ez a technológia viszonylag pontos lokalizációt tesz lehetővé, a valóságtól való néhány százalékos eltéréssel. Az adatátvitel mobil GSM, 3G, LTE vagy IoT hálózatokon keresztül valósul meg.
A járműkövető szolgáltatás lehetővé teszi a különböző típusú utak megkülönböztetését a HW-egység bekapcsolásával; az adatok azonban megszakítás nélkül tárolódnak, és a magán- és üzleti utak közötti különbségtétel a felhasználói fiókba való bejelentkezéssel elérhető webes felületen megjeleníthető.
A járműkövető szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználó számára az üzemanyag-fogyasztási adatok bevitelét is a webes felületen. Az így megadott adatok és a jármű működésére vonatkozó GPS-adatok alapján a webes felület feldolgozza az egyes járművek fogyasztására vonatkozó statisztikákat. Ezen adatok pontossága elsősorban attól függ, hogy a felhasználó helyesen adta-e meg a jármű tankolási adatait.
A webes felület lehetővé teszi, hogy a megrendelésben meghatározott mértékben egyedi útvonalnyomokat tekintsen meg Nyugat- és Közép-Európa térképein. A térképbázisok további használatára vonatkozó jogok és licencek nem képezik a szolgáltatás alapvető részét, de lehetőség van a világ minden táján térképbázisokra történő kiterjesztés megszervezésére.
A kilométer-nyilvántartás pontossága az alkalmazott technológia hibaarányától, a megtett útvonalak jellegétől és a tárgy vezetésétől függ. Az abszolút hibát részben korrigálja a felhasználó által a rendszerbe bevitt járműsebességmérő adataiból számított korrekciós tényező. Ahhoz, hogy az automatikus korrekció megfelelően működjön, a felhasználónak legalább havonta egyszer be kell adnia a fordulatszámmérő értékét.
A szolgáltató biztosítja, hogy a szerveren (adattárolón) lévő adatok az együttműködés időtartama alatt a szolgáltatás felhasználója számára teljes egészében rendelkezésre állnak, és ez idő alatt a felhasználó az adatokat letöltheti és tárolhatja saját tárhelyén, ezt követően az adatokat a meghatározott megőrzési időszakoknak megfelelően kezeli, amikor is az adatok az együttműködés megszűnése után csak korlátozottan állnak rendelkezésre.
HW-egységek deaktiválása
A Felek megállapodnak abban, hogy a Felhasználó az aktív HW-egységek számát (a továbbiakban: "deaktivált HW-egységek") csak a két Fél megállapodásával, a jelen Általános Szerződési Feltételekkel összhangban csökkentheti, azaz módosíthatja a Szolgáltatás körét. A Felhasználó köteles a Szolgáltatót a deaktivált HW-egységek mértékéről írásban értesíteni a következő e-mail címen: info@gpsdozor.cz. Az aktív HW-egységek számának ilyen mértékű csökkenése esetén a felhasználó köteles a szolgáltatónak a következőket megfizetni:
A normál havi díjszabás és a kapcsolódó díjszabás szerint a felhasználó köteles a szolgáltatónak az adott hónapban inaktívvá tett, azaz számuk csökkentett HW-egységek után a havi többletdíj összegének megfelelő összegű (ÁFA-t is tartalmazó) kötbért fizetni.
A kedvezményes tarifa és a bérleti tarifa keretében a felhasználó köteles a szolgáltatónak kötbért fizetni, amelynek összege a kedvezményes tarifa szolgáltatási időszakának végéig, azaz a kapcsolódó tarifa szolgáltatásának megkezdése előtt a kikapcsolt HW-egységek után még fizetendő összes havi díj (beleértve az ÁFA-t) összegeként kerül kiszámításra.
A HW-egység kikapcsolása a nyújtott szolgáltatáson belüli tarifa megszűnését is eredményezi.
A kötbért a szolgáltató felszólítása alapján kell megfizetni, amely egyben a számla is, amellyel a kötbért a felhasználónak kiszámlázzák.
KEDVEZMÉNYES TARIFA, BÉRLETI DÍJ, DOWNSTREAM ÉS STANDARD TARIFA
A Szolgáltató a szolgáltatást a következő tarifaváltozatokban kínálja: (i) normál havi tarifa, (ii) kedvezményes tarifa, (iii) kapcsolódó tarifa és (iv) bérleti tarifa. Amennyiben nem szükséges külön tarifa megnevezés, a jelen Általános Szerződési Feltételek együttesen a "tarifa" kifejezést használják.
A megrendelés meghatározza a szolgáltatás részeként megállapítandó díjszabást.
A kapcsolódó tarifa automatikusan kapcsolódik a kedvezményes tarifához vagy a bérleti díj szolgáltatáshoz, és külön-külön nem vehető igénybe.
A kedvezményes díjszabás és a bérleti díj a jelen szerződési feltételekben meghatározottak szerint pótdíjfizetéssel (vagy kötbérrel) megszüntethető.
A bérleti díj keretében a HW-egységet a felhasználó bérli, és a szolgáltató az együttműködés teljes időtartama alatt biztosítja a felhasználó számára a HW-egység szokásos szolgáltatását. A felhasználó az együttműködés megszűnését követően köteles a HW-egységet a szolgáltatónak visszaszolgáltatni, és az együttműködés megszűnését követő 30 napon belül megfizetni a HW-egység kiszerelésének árát az árlista (az Általános Szerződési Feltételek 7. cikkének (4) bekezdése) szerint. Abban az esetben, ha a Felhasználó a meghatározott határidőn belül nem szolgáltatja vissza az összes HW-egységet a bérleti díjon belül, a Felhasználó köteles a Szolgáltatónak a vissza nem szolgáltatott HW-egységek számának és az árlista szerinti HW-egységenkénti (ÁFÁ-val növelt) ár szorzataként kiszámított kötbért megfizetni. A jelen rendelkezés szerinti kötbérre a továbbiakban a jelen Általános Szerződési Feltételek 3. cikkének 21. pontjában foglaltak vonatkoznak.
A SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI, A SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGÉNEK KIZÁRÁSA
A Szolgáltató vállalja, hogy a Felhasználó számára a megrendelt szolgáltatási körnek megfelelő szolgáltatást nyújt, amely a következőkből áll:
a szerveren (adattárolón) lévő felhasználói fiók aktiválásából,
a szerver (adattároló) és a HW-egység közötti adatátvitel üzembe helyezése, és
a webes felületen való munkavégzéshez szükséges hozzáférési adatok megadása egy felhasználói fiókon keresztül.
A felek továbbá megállapodhatnak abban, hogy a szolgáltatás magában foglalja a HW-egységnek az adott járműbe történő beszerelését és üzembe helyezését is, a partner szervizközpontokkal együttműködve.
A Webfelület egy olyan alkalmazás, amely a hét minden napján, napi huszonnégy (24) órában elérhető; a Szolgáltató azonban nem vállalja a Webfelület vagy a Szolgáltatás folyamatos és megszakítás nélküli elérhetőségének biztosítását, és nem felel a Szolgáltatás vagy a Webfelület zavartalan működéséért. A Felhasználó ezt a tényt kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja. A Szolgáltató azonban jogosult az elérhetőséget különösen indokolt esetben (pl. rendszerkarbantartás vagy szerverfrissítés során) megszakítani, és a webes felület elérhetőségének vagy a szolgáltatások elérhetőségének tervezett megszakításáról a Felhasználót főszabály szerint lehetőség szerint előre tájékoztatni. A szolgáltató vagy bármely harmadik fél műszaki hibája esetén a szolgáltató jogosult a webes felület elérhetőségét vagy a szolgáltatások elérhetőségét előzetes értesítés nélkül megszakítani. A szolgáltató ésszerű erőfeszítéseket tesz a szolgáltatás és a webes felület folyamatos elérhetőségének fenntartása érdekében. A szolgáltató azonban folyamatosan fejleszti az alkalmazást, és folyamatosan módosítja és új funkciókkal egészíti ki a szolgáltatást. A szolgáltatás havonta többször automatikusan frissül, a szolgáltató nem köteles a felhasználót ezekről a változásokról tájékoztatni, és az emiatt történő megszakítás nem minősül szerződésszegésnek.
A Szolgáltató felel a Felhasználóval szemben a szerződés súlyos vagy szándékos megszegésével okozott károkért, de legfeljebb a Felhasználó által a szolgáltatás szerződés szerinti igénybevételéért a szolgáltatás nyújtásának utolsó kiszámlázott és kifizetett ciklusára (a jelen Általános Szerződési Feltételek 7. cikkének (1) bekezdése értelmében) vonatkozó időszakban ténylegesen megfizetett ár összegéig. Az elmaradt haszon semmilyen esetben sem téríthető vissza.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatással (beleértve a felhasználói fiókot, a felhasználói fiók hozzáférési adatait és a webes felületet) bármilyen okból történő visszaélésből eredő károkért. A Szolgáltató nem felel a Szolgáltatás, a webes felület és/vagy a felhasználói fiók használatából, illetve azok elérhetőségének korlátozásából vagy megszakításából eredő károkért (beleértve az elmaradt hasznot is). A szolgáltató nem felel továbbá a szolgáltatás nyújtásának megszakításáért, ha azt harmadik fél vagy kényszerhelyzet (kibertámadás, tartós áramkimaradás vagy távközlési kapcsolat, internetkapcsolat, GPS/GSM jel) vagy a felhasználó okozza (pl. a HW-egységnek a felhasználó vagy harmadik fél általi megrongálása, a HW-egységnek a felhasználó vagy harmadik fél általi nem megfelelő kezelése, a HW-egység hibája, a szoftver hibája), vagy a felhasználó (pl. a szolgáltatás nyújtásának megszüntetése vagy a felhasználói fiók deaktiválása. Ezekben az esetekben a felhasználó lemond a kártérítési jogáról.
Ha a szolgáltatás igénybe vevője a szerződést felmondja, vagy a szolgáltatás nyújtását a felhasználónak a szolgáltatóval szemben fennálló bármilyen fennálló kötelezettsége miatt, vagy a szolgáltató berendezésével való visszaélés esetén felfüggeszti, a szolgáltató nem köteles a felhasználónak hozzáférést biztosítani a felhasználói fiókjához a szolgáltatás igénybevételének időtartamára, arra az időszakra, amelyre vonatkozóan a felhasználónak a szolgáltatóval szemben fennálló kötelezettségeit nyilvántartja, vagy amikor a szolgáltató berendezésével való visszaélés történt.
A Szolgáltató vállalja, hogy a webes felületet az előfizetési díj (azaz a szolgáltatások vonatkozó árának) megfizetése esetén a Felhasználó rendelkezésére bocsátja. A rendelkezésre bocsátott webes felület szolgáltatásainak körét a megrendelés tartalmazza. A hozzáférés időtartamát a megvásárolt előfizetés időtartama határozza meg. A tarifa lejárta után a felhasználó még harminc (30) napig hozzáférhet a webes felülethez, de csak a tarifa lejáratának időpontjáig az objektumokra vonatkozó adatok jelennek meg.
A következő időszakra vonatkozó tarifa megvásárlását követően a szolgáltatáshoz való hozzáférés az újonnan megvásárolt tarifa mértékéig áll helyre.
A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem rendelkezik információval arról, hogy a HW-egység fizikailag éppen melyik járműben található (azaz például, hogy nem helyezték-e át egy másik járműbe), és e tekintetben a Felhasználó webes felületen megadott adataira és információira támaszkodik. A felhasználó köteles a valós és helyes adatokat megadni és azokat naprakészen tartani. A szolgáltató így többek között nem képes és nem is köteles a felhasználó számára semmilyen nyilvántartást vagy statisztikát szolgáltatni arról, hogy a felhasználó egy adott járművel kapcsolatban hogyan vette igénybe a szolgáltatást.
A szolgáltató jogosult - a felhasználó előzetes tájékoztatási kötelezettsége nélkül - korlátozni vagy letiltani a szolgáltatást és/vagy a webes felülethez (felhasználói fiókhoz) való hozzáférést, különösen a következő esetekben:
a felhasználó szerződésszegése (beleértve a szolgáltatás árának a szerződés és a jelen szerződési feltételek szerinti megfizetésének elmulasztását); és/vagy
a szolgáltatót vagy a szolgáltatás nyújtásában részt vevő bármely harmadik felet fenyegető vagy veszélyeztető veszély; és/vagy
a webes felületet, a webes felülethez való hozzáférést vagy a Szolgáltatás nyújtását/használatát érintő bármilyen fenyegetés vagy veszély; és/vagy
vagy ha tudomást szerez a felhasználó hozzáférési adataival való esetleges visszaélésről.
Miután a szolgáltatás korlátozásához vagy letiltásához vezető okot megszüntették, a szolgáltató újra elérhetővé teheti a szolgáltatást a felhasználó számára. A felhasználó köteles a szolgáltatásért fizetni a szolgáltatás korlátozásának vagy letiltásának időtartama alatt is.
Ha a Felhasználó szándékosan vagy akaratlanul megszegi a jelen Általános Szerződési Feltételekben vagy a Szerződésben foglalt kötelezettségeit, a Felhasználó az okozott kár teljes összegéért felel a Szolgáltatóval szemben, és köteles megtéríteni a Szolgáltatónak minden olyan költséget, amelyet a Felhasználó szerződésszegéséből eredő hibás kapcsolat helyreállítása érdekében kellett viselnie.
FELHASZNÁLÓI JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK
A felhasználó vállalja, hogy nem avatkozik be fizikailag a szolgáltatásra szánt HW-egységbe. Ha a felhasználó a szolgáltatásra szánt HW-egység csomagolását az épületbe történő beépítés előtt kapja meg, nem jogosult a csomagolást kinyitni vagy más módon megbolygatni. A felhasználó jogosult a HW-egységet saját maga beszerelni, de javasolt a HW-egységet hivatalos partnerszervizben // szervizközpontban beszereltetni.
A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy ha a HW-egységet nem hivatalos szolgáltató telepíti, hibás telepítés fordulhat elő, és a Szolgáltató semmilyen módon nem vállal felelősséget a HW-egység hibamentes működéséért. A Szolgáltató semmilyen módon nem vállal felelősséget a HW-egység szakszerűtlen telepítése által okozott hibákért sem, ha a telepítést nem hivatalos szolgáltató végzi.
Ha a felhasználó a megfigyelt járművet harmadik fél használja, ezt követően gondoskodik arról, hogy a harmadik fél értesüljön arról, hogy a szolgáltató rögzíti a megfigyelt jármű helyét, és rendelkezik a megfigyelt jármű helyére vonatkozó információkkal, továbbá gondoskodik arról, hogy a harmadik fél beleegyezzen abba, hogy a szolgáltató megfigyelje annak a járműnek a mozgását, amelybe a HW-egységet beszerelték. A szolgáltató e tekintetben nem tartozik felelősséggel az ilyen harmadik féllel szemben.
A Felhasználó továbbá elfogadja, hogy többek között:
nem használhat olyan berendezést vagy szoftvert, amely a Szolgáltatás, a HW-egység és/vagy a Szolgáltató által biztosított bármely berendezés, infrastruktúra vagy egyéb szolgáltatás működésének megszakítását eredményezné;
nem avatkozik be a HW-egység beállításaiba, nem változtatja meg a beállított paramétereket;
nem teszi lehetővé a webes felülethez való hozzáférést illetéktelen személyek számára, nem teszi közzé vagy más módon hozzáférhetővé a hozzáférési adatokat;
a felhasználó hozzáférési jelszavát a webes felületre való (aktiválási) hozzáférési adatok kézhezvételét követő első bejelentkezés után azonnal megváltoztatja;
nem használja a szolgáltatást oly módon, hogy az indokolatlanul nagy terhet ró a szolgáltató infrastruktúrájára és/vagy a szolgáltatás infrastruktúrájára;
a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban tudomására jutott tényeket bizalmasan kezeli, kivéve a szabadon hozzáférhető információkat;
köteles indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni a Szolgáltatót a regisztrációkor vagy a szolgáltatás nyújtásának megkezdésekor megadott bármely adatában bekövetkezett változásokról;
a felhatalmazott személyekre és a webes felülethez való hozzáférésükre vonatkozó információk frissítése.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatást a Felhasználó mint végfelhasználó számára nyújtja, és hogy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a Felhasználó nem jogosult a Szolgáltatást harmadik fél számára díj ellenében vagy ingyenesen nyújtani.
A felhasználó köteles biztosítani, hogy a webes felülethez a felhasználó által megadott bejelentkezési adatokkal hozzáférő és a webes felületet használó valamennyi személy, azaz a meghatalmazott személyek, a szükséges mértékben jogosultak a felhasználót ebben képviselni, illetve a felhasználó nevében eljárni.
A felhasználó alcsoportját alkotó felhasználók, így különösen a felhasználó alkalmazottai vagy más meghatalmazott munkatársai és képviselői kérdéseiket csak a felhasználó oldalán kijelölt kapcsolattartókhoz intézhetik, a szolgáltatóhoz nem. A felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy ezeket a kijelölt kapcsolattartókat a felhasználó megfelelően kiképezze és tájékoztassa a szolgáltatás / HW-egység használatának feltételeiről. A szolgáltatás ára kizárólag e kijelölt kapcsolattartók számára nyújtott műszaki támogatást tartalmazza. A felhasználó részéről más személyeknek nyújtott műszaki támogatást a szolgáltató csak a felhasználó előzetes írásbeli hozzájárulásával és megállapodás szerinti díj ellenében nyújtja.
A Szolgáltató minden egyes HW-egységre a HW-egységnek az adott járműbe történő beszerelésétől számított 24 hónapig (a továbbiakban: jótállási időszak) jótállást vállal. A HW-egység jótállási időszakon belüli meghibásodása esetén a Felhasználónak haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie a Szolgáltatóval, aki gondoskodik a HW-egység javításáról vagy cseréjéről , a Felhasználó pedig köteles a szükséges együttműködést biztosítani.
ÁRFELTÉTELEK
A szolgáltatás nyújtásának díja az aktív HW-egységek számától és a megállapított tarifatípustól függően havi, negyedéves, féléves vagy éves fix összegű (a megrendelésben meghatározottak szerint) előre vagy utólag, az adott időszakra vonatkozóan. Az árat a megrendelés tartalmazza, a számlázási ciklus pedig a megrendeléssel együtt kerül meghatározásra.
A Szolgáltató áfaalany, és jogosult az árat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően áfával terhelni. A Felhasználó köteles eleget tenni a lakóhelye szerinti ország szerinti hozzáadottértékadó-kötelezettségeknek.
A Szolgáltatásokért fizetendő összegeket a Szolgáltató a Felhasználónak rendszeres számlázási ciklusban (a Megrendelésben meghatározottak szerint havonta, negyedévente, félévente vagy évente) számlázza ki adószámla formájában, az így kiállított adószámla esedékessége a kiállítás napjától számított tizennégy (14) nap. A számlázási adatokat a Felhasználó által megadottak szerint kell megadni.
A Szolgáltató a www.gpsdozor.hu weboldalán közzétette a szolgáltatások árlistáját. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatások árát saját belátása szerint megváltoztatni, és az árlista ilyen módosításáról a Szolgáltató a Felhasználót az adminisztrátornak küldött e-mailben értesíti. Az árlista módosítása mindig a következő számlázási időszakra vonatkozó kifizetésekre vonatkozik. Árváltozás esetén a Szolgáltató legalább 15 nappal korábban tájékoztatja a Felhasználót arról, hogy a Felhasználó a módosítást elutasíthatja és emiatt felmondhatja a szerződést.
A felhasználó kijelenti, hogy a vonatkozó jogszabályok szerinti adókötelezettségeit megfelelően teljesíti, és az adóhatóság nem döntött úgy, hogy a felhasználó megbízhatatlan adózónak minősül. Amennyiben az adóhatóság a szerződés időtartama alatt így dönt, a felhasználó vállalja, hogy erről haladéktalanul tájékoztatja a szolgáltatót.
A szerződés szerinti bármely fizetési kötelezettség elmulasztása esetén a felhasználó vállalja, hogy az esedékes összeg 0,3%-ának megfelelő kötbért fizet a szolgáltatónak az esedékes összeg kifizetéséig tartó késedelem minden egyes napjára. A szerződéses kötbér a Szolgáltatónak a szerződéses kötbér megfizetésére vonatkozó írásbeli felszólításának a Felhasználó általi kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül esedékes a késedelem teljes időtartamára.
A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy köteles a szolgáltatás díját a jelen szerződés teljes időtartamára a következő számlázási ciklus számlázási időpontjában aktív HW-egységek száma és a megállapított tarifa szerint megfizetni, függetlenül attól, hogy ténylegesen igénybe veszi-e a szolgáltatást, vagy sem, és adott esetben milyen mértékben, azaz. függetlenül attól, hogy bejelentkezik-e a webes felületre, letölti-e a tárolt adatokat, párosítja-e a rendszerben lévő HW-egységeket egyes objektumokkal, vagy más módon megjelöli-e azokat, illetve bekapcsolja-e az objektumban lévő HW-egységet stb. A felhasználó tudomásul veszi továbbá, hogy ha a HW-egység bármilyen okból (kikapcsolás, szoftverhiba stb.) nem működik, a felhasználó továbbra is köteles a szolgáltatások díját megfizetni a HW-egység kikapcsolásáig.
Amennyiben a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásának a Felhasználó általi megszegése miatt idő előtt megszűnik, a Felhasználó nem jogosult a kifizetett ellenérték arányos részének visszatérítésére.
A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA, A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE
A szerződés határozatlan időre jön létre, azaz nem a megállapított díjszabás vagy számlázási ciklus időtartamára.
Mind a szolgáltató, mind a felhasználó jogosult a szerződést írásban, indoklás nélkül felmondani. A felmondás e-mailben is elküldhető a szolgáltató fakturace@gpsdozor.cz vagy info@gpsdozor.cz e-mail címéről és a felhasználó adminisztrátori e-mail címéről.
A felmondási idő egy hónap, és az azt követő hónap első napján kezdődik, hogy a felmondást a másik félnek kézbesítették. A Felhasználó felmondását legkésőbb a naptári hónap vége előtt 10 nappal kell eljuttatni a Szolgáltatóhoz, ellenkező esetben a felmondási idő egy hónappal meghosszabbodik.
A Szolgáltató azon jogát, hogy a Szerződés felmondását megelőzően a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján korlátozza a Szolgáltatás nyújtását, ez nem érinti.
Amennyiben a kedvezményes díjszabás és a bérleti díj bármelyik fél által történő felmondása a futamidő alatt történik, a felhasználó köteles a szolgáltatónak a kedvezményes díjszabás vagy a bérleti díj nyújtásának időtartamáig, azaz a következő díjszabás nyújtásának megkezdése előtt a még fizetendő havi befizetések (beleértve az ÁFA-t) összegeként kiszámított kötbért megfizetni.
A felek csak a törvényben és a szerződésben (vagy a szerződési feltételekben) meghatározott esetekben jogosultak elállni a szerződéstől.
A Szolgáltató jogosult elállni a szerződéstől, ha (i) a Felhasználó ismételten megsérti a szerződési feltételeket és/vagy (ii) a Felhasználó lényegesen megszegte a szerződést, különösen:
a felhasználó olyan cselekményt követett el, amely veszélyeztetheti a szolgáltatás nyújtásához szükséges szoftvert,
a felhasználó megszegi a szerződést vagy a szerződési feltételeket,
a felhasználó több mint 1 hónapos késedelembe esik a szolgáltatás nyújtásáról szóló számla kifizetésével.
ADATVÉDELEM
Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltató adatkezelőként hogyan kezeli a személyes adatokat, az itt elérhető Személyes adatfeldolgozási szabályzat tartalmazza.
SZEMÉLYESADAT-FELDOLGOZÁSI MEGÁLLAPODÁS
A jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti szolgáltatásnyújtás során a Szolgáltató a felhasználók és a járművezetők személyes adatainak feldolgozójaként, a Felhasználó pedig személyi adatkezelőként jár el.
A jelen megállapodás szerinti szolgáltatások nyújtása során az Adatfeldolgozó az Adatkezelő utasításai szerint kezeli az Adatkezelő személyes adatait, különösen a következő cél(ok)ból
a Szerződés és a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti Szolgáltatás nyújtása a Szerződés időtartama alatt,
az ügyvezető jogi kötelezettségeinek teljesítése,
az adatkezelő jogos érdeke.
Az Adatfeldolgozó a felhasználók és a járművezetők (a továbbiakban: "érintettek") személyes adatait a következő mértékben dolgozza fel:
az adatkezelő utasításai szerint kezeli a személyes adatokat;
biztosítja a személyes adatok védelmét a visszaélésekkel vagy harmadik felek általi hozzáféréssel szemben, különösen azáltal, hogy alkalmazottait vagy üzleti partnereit titoktartási kötelezettségre kötelezi, amely titoktartási kötelezettség e szerződés megszűnése után is fennáll;
Az adatfeldolgozó kijelenti, hogy lehetőségeihez mérten megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy a személyes adatok feldolgozása az alkalmazandó joggal összhangban történjen, és oly módon, hogy a személyes adatokkal harmadik felek ne tudjanak visszaélni.
A személyes adatok feldolgozása nem keletkeztet díjazásra vagy ellenértékre, illetve hasonló ellenértékre vonatkozó igényt a jelen megállapodásnak a szolgáltatások nyújtásáért járó díjazásra, ellenértékre vagy hasonló ellenértékre vonatkozó rendelkezésein túlmenően, amelyeket a személyes adatok védelmére vonatkozó rendelkezések nem érintenek.
Az Adatkezelő vállalja, hogy (i) biztosítja, hogy a továbbított személyes adatokat az Adatkezelő jogszerűen és megfelelő mértékben, azaz az általános adatvédelmi rendeletben (a továbbiakban: "GDPR") meghatározott feltételeknek megfelelően kezeli, illetve hogy az érintettek hozzájárulását a személyes adatok kezeléséhez a GDPR és egyéb jogszabályok feltételeinek megfelelően adja meg, és (ii) az Adatfeldolgozó rendelkezésére bocsátja a személyes adatokat, illetve az Adatfeldolgozó számára hozzáférést biztosít a személyes adatokhoz.
A feldolgozó vállalja:
az adatkezelő utasításai szerint kezeli a személyes adatokat;
biztosítja a személyes adatok védelmét a visszaélésekkel vagy harmadik felek általi hozzáféréssel szemben, különösen azáltal, hogy alkalmazottait vagy üzleti partnereit titoktartási kötelezettségre kötelezi, amely titoktartási kötelezettség e szerződés megszűnése után is fennáll;
megfelelő szervezeti és technikai intézkedéseket hajtanak végre annak biztosítására, hogy az adatkezelés az alkalmazandó joggal összhangban történjen, és hogy minimálisra csökkentsék a személyes adatokkal való visszaélés vagy a továbbított, tárolt vagy más módon feldolgozott személyes adatok jogosulatlan kezelésének, véletlen vagy jogellenes megsemmisítésének, elvesztésének, megváltoztatásának vagy jogosulatlan közlésének kockázatát.
figyelembe veszi az adatkezelés jellegét, és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel segíti az adatkezelőt, amennyiben lehetséges, hogy eleget tegyen az adatkezelő azon kötelezettségének, hogy válaszoljon az érintett GDPR szerinti jogainak gyakorlására irányuló kérelmekre;
segíti az adatkezelőt a GDPR 32-36. cikke szerinti kötelezettségek teljesítésének biztosításában, figyelembe véve az adatkezelés jellegét és az adatfeldolgozó rendelkezésére álló információkat;
haladéktalanul tájékoztatja az adatkezelőt, ha az adatfeldolgozó véleménye szerint egy utasítás sérti a GDPR-t vagy más alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat; és.
A Felek vállalják, hogy e megállapodás személyes adatokra vonatkozó rendelkezéseinek teljesítéséhez szükséges együttműködést biztosítják egymás számára.
A jelen Szerződés megszűnésekor - akár időbeli elévülés, akár megállapodás, felmondás, visszavonás vagy egyéb okból - az Adatfeldolgozó az Adatkezelő írásbeli kérésére lehetővé teszi az Adatkezelő számára, hogy a személyes adatokat a megszűnést követő 30 napon belül visszavonja.
Az adatkezelő ezennel általános hozzájárulást ad az adatfeldolgozónak a személyes adatok más adatfeldolgozók részére történő továbbításához. Az adatkezelő kérésére az adatkezelő rendelkezésére áll az adatkezelő által a személyes adatok feldolgozásába bevont egyéb adatfeldolgozók listája, amennyiben más adatfeldolgozók is érintettek.
A személyes adatok feldolgozására vonatkozó jelen rendelkezések képezik a Felek teljes megállapodását a személyes adatok feldolgozására vonatkozóan, és a Felek minden korábbi, a személyes adatok védelmére vonatkozó szóbeli és írásbeli megállapodásának helyébe lépnek a jelen megállapodással kapcsolatban.
SZELLEMI TULAJDON
A szerződés megkötésével a Szolgáltató korlátlan jogot biztosít a Felhasználónak a webes felület használatára a Felhasználó fiókjában a Felhasználó számára engedélyezett funkciók keretein belül (a továbbiakban: "licenc"). A licenc nem kizárólagos, területileg korlátlan és a szerződés időtartamára szól. A licenc keretein belül a felhasználó a szolgáltató hozzájárulása nélkül nem jogosult harmadik félnek allicencet adni, illetve a licencet harmadik félre átruházni. A licenc megadásáért fizetendő licencdíj a Szolgáltató jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti díjazásának részét képezi.
A szolgáltató minden joga (azaz nem csak a tulajdonjog, hanem a törvény által megengedett személyiségi jogok is) a webes felületen a szolgáltatót illeti meg. A szolgáltató nem biztosít a felhasználónak a licenc hatályán túlmenően semmilyen további jogot vagy hozzáférést a webes felülethez.
A felhasználó beleegyezik, hogy a webes felületet semmilyen módon nem másolja. A Felhasználó nem jogosult a webes felülettel a jelen Általános Szerződési Feltételekben, a Szerződésben foglaltaktól eltérő módon vagy a Szolgáltatás használatától eltérő módon vagy céllal kapcsolatba lépni, különösen, de nem kizárólagosan, a webes felület feltörése, megváltoztatása, megjelenésének és funkcióinak befolyásolása, vagy bármilyen más olyan tevékenység, amely a webes felület stabilitásának, biztonságának vagy működésének túlterheléséhez és/vagy megzavarásához vezethet, vagy a webes felület vagy annak részeinek módosítása, vagy a webes felület vagy annak részeinek forráskódjának megszerzésére irányuló kísérlet. E kötelezettség megszegésének minősül az is, ha egy harmadik fél - akár akaratlanul is - lehetővé teszi az ilyen magatartást.
A járművezetők és járművek adatbázisa, valamint a szolgáltatáson keresztül nyert további adatok a módosított 121/2000. sz. törvény, a szerzői jogról szóló törvény (a továbbiakban: szerzői jogi törvény) értelmében szerzői jogi műnek minősülhetnek. Ilyen esetekben a felhasználó engedélyt ad a szolgáltatónak az ilyen adatbázis kivonatolására a szerzői jogi törvény 90. szakaszának (2) bekezdése értelmében.
A Szolgáltató és a Felhasználó jogosult a másik felet hivatkozásként feltüntetni a weboldalán. Amennyiben e célból az adott fél logóit vagy egyéb jeleit továbbítják, azokat az adott fél utasításai szerint kell használni a hivatkozáshoz való csatolás céljából. Ha az utasításokat nem továbbítják, akkor a szokásos felhasználási célnak megfelelően, értékük csökkentése nélkül.
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Ha a HW-egységet a szolgáltató hozzájárulásával a vételár kifizetése előtt szállítják, a felhasználó csak a teljes vételár kifizetésével szerez tulajdonjogot.
A Szolgáltató jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani, és az ilyen módosításokról a Felhasználót legalább 15 nappal korábban e-mailben vagy a Felhasználó fiókjába való bejelentkezéssel tájékoztatni. A Felhasználó a feltételek módosítását visszautasíthatja, és emiatt a szerződést is felmondhatja 1 hónapos felmondási idővel.
A Felek megállapodnak abban, hogy a Szerződésből (beleértve a Megrendelést és a jelen Általános Szerződési Feltételeket is) eredő jogviták rendezésére a Szolgáltató székhelye vagy a Felhasználó székhelye szerinti bíróság illetékes, a felperes választása szerint.
Ha a szerződéssel létrehozott jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a cseh jog az irányadó.
A Szerződés, annak minden elemével együtt, a felek között a Szerződés tárgyával kapcsolatban létrejött minden korábbi megállapodás és megegyezés helyébe lép, ha volt ilyen. A Szerződéshez kapcsolódó további szóbeli megállapodások nem születtek.
A Felek megállapodnak abban, hogy a Felhasználó a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem jogosult a jelen megállapodás szerinti jogait és kötelezettségeit harmadik félre átruházni vagy átruházni. A Felhasználó csak akkor jogosult követelését a Szolgáltató ellenkövetelésével szemben beszámítani, ha a beszámítási igényt a bíróság jogerősen a Felhasználónak ítélte meg.
A Szolgáltató jogosult a jelen Szerződés szerinti jogait és kötelezettségeit harmadik félre átruházni vagy átruházni, amelyhez a Felhasználó hozzájárul.
Ha az Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A Felhasználó ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. szakaszának (2) bekezdése értelmében.
A felek kizárják a Polgári Törvénykönyv 557. szakasza és 1800. szakaszának (2) bekezdése rendelkezéseinek alkalmazását.
